Toimingud
Kiire toiming
Arbitraaž vaatab kaebuse läbi ja teeb otsuse üldjuhul 30 päeva jooksul, alates vajalike dokumentide ja selgituste kättesaamisest. Arbitraažimenetlus on tavakohtutega võrreldes palju kiirem, sest kohtumenetlus võib kesta isegi mitmeid aastaid.
Asjatundlikud ja erapooletud vahekohtunikud
Asja menetlemiseks valitakse arbiterid vastavalt vaidluse iseloomule, millega tagatakse vaidluse lahendamisel asjatundlikkus. Arbiter on erapooletu ning vajadusel peab ta end kaebuse läbivaatamisest taandama, kui tal on kaebusega puutumust. Arbiterid hoiavad neile vaidluse menetlemise käigus teatavaks saanud teavet konfidentsiaalsena.
Selged ja lihtsad menetlusreeglid
Arbitraaži menetlusreeglid on lihtsad ja lühikesed, tagades paindlikkuse väga mitmetahuliste ja erinevate vaidluste lahendamisel. Arbitraaž võib teha mistahes soovitusi, mida ta lahenduse saavutamiseks asjakohaseks peab.
Võimalus kasutada
ekspertide abi
Vaidluse lahendamisse võidakse vaidluse lahendamise huvides kaasata vastava teema asjatundjaid.
Otsused on avalikud
Arbitraaži otsused on avalikud. Samas aga ei avalikustata asjas osalenute isikuandmeid ega muid asjassepuutuvaid andmeid. Kui otsus sisaldab delikaatseid isikuandmeid, siis avalikustatakse üksnes otsuse resolutsioon.
Hea tava
Vaidluse allutamisega arbitraažile aktsepteerivad kaebuse esitaja ja vastaspool arbitraažimenetluse korda, menetluse tulemusena tehtavat otsust või sõlmitavat kompromissi, ning kohustuvad seda täitma.
arbiterid
-
Rutt Grünberg - peaarbiter
-
Maiu Paloots
-
Mart Erik
-
Rainer Laigu
-
Enn Pärt